Soluzioni bancarie digitali
Servizi digitali end-to-end
Digitalizzare i modelli operativi
La digitalizzazione bussa alle porte delle banche da più di un decennio. I pionieri hanno scelto di far evolvere le loro aziende e i loro modelli operativi di pari passo con le esigenze della clientela. Oggi più che mai, ascoltare quello che vuole il cliente è il modo migliore per creare un’esperienza cliente di alto valore, spostandosi da un approccio orientato esclusivamente alle funzioni.
I servizi bancari tradizionali con i loro sistemi legacy sono finiti: i clienti stanno abbandonando organizzazioni estremamente complesse e con opzioni limitate, per andare in cerca di UX design fluidi e gradevoli. Questi servizi, infatti, sono il punto di forza delle challenger bank, che basano i loro modelli di business su piattaforme di core banking agili e digitali.
HANNO SCELTO NOI
Vantaggi
Interazioni omnichannel con la clientela
Sicurezza
Gestire i diritti d’accesso e usare l’autenticazione a più fattori per accedere a determinate funzioni di consulenza e di input. È anche possibile personalizzare le restrizioni per i vari ruoli e funzioni. Per gestire il non ripudio delle transazioni è possibile archiviare le firme digitali.
In tempo reale, 24/7
Accesso alle informazioni e alle transazioni del cliente in qualsiasi momento senza replicazione di dati.
Esperienza utente personalizzata
Offrire una user experience unica grazia a un’interfaccia utente dinamica. I servizi vengono forniti sia per gli utenti esterni che per i clienti della banca, permettendo una comunicazione fluida e sicura tra le parti.
Abbandonare i sistemi legacy
Reagire prontamente ai cambiamenti del mercato grazie alla flessibilità offerta dai servizi digitali, dettando il passo per il banking del futuro. I clienti prendono decisioni ben informate grazie ad avvisi e notifiche push sui mercati.
Agilità
L’integrazione omnichannel include applicazioni mobili e web. Una Service-Oriented Architecture offre ai clienti funzioni transazionali intuitive e facili da usare.
Un servizio differenziato
Il gran numero di funzioni offerto dall’integrazione di altri fornitori di servizi tramite API permetterà alle banche di ampliare la loro offerta di servizi e di attirare nuovi segmenti di clientela.
Una user experience fluida e intuitiva
Il portale del digital banking di OLYMPIC Banking System si può utilizzare per gestire operazioni finanziarie da mobile, aiutando i clienti a prendere decisioni ben informate. Si rivolge sia ai clienti della banca che a utenti esterni come GPE (gestori patrimoniali esterni), ed è stato progettato pensando all’accesso remoto. Il portale offre un’ampia gamma di servizi completamente digitali per un’esperienza cliente più fluida. Ecco i servizi più importanti:
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Panoramica a 360°
Consultare estratti conto, bilanci, dettagli e relazioni del cliente, valutazioni globali di attività e passività. Tutti i documenti sono disponibili per il download.
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Transazioni
Elaborare tutti i tipi di transazione: pagamenti, ordini singoli e di massa. Queste transazioni vengono elaborate in tempo reale dal sistema.
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Servizi bancari
Consultare e modificare le informazioni personali e finanziarie: aprire e gestire conti, gestire strumenti di pagamento, consultare estratti conto e documenti elettronici, ordinare libretti di assegni, bloccare carte di credito e ordinare nuove carte, gestire conti con procura, stampare IBAN, gestire i beneficiari.
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Messaggi sicuri
Interagire con la banca tramite e-mail e messaggi istantanei in un ambiente totalmente sicuro. Inviare e gestire documenti in sicurezza.
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On-boarding digitale e in autonomia
Ridurre i costi per l’on-boarding digitalizzando i processi che richiedono un maggior dispendio di risorse. Facilitare la registrazione rapida di prospect e clienti grazie a documenti e workflow KYC automatizzati.
