Digital Banking

Durchgehend digitale Serviceleistungen

Digitalisierung von betriebsmodellen

Digitalisierung ist schon seit über einem Jahrzehnt eines der wichtigsten Anliegen von Banken. Vorreiter in diesem Bereich liessen ihre Geschäfts- und Betriebsmodelle im Einklang mit den Kundenbedürfnissen weiterentwickeln. Heute ist es wichtiger denn je, die Wünsche der Kunden ernst zu nehmen, um ihnen ein hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten und von einem rein funktionsorientierten Schwerpunkt abzurücken.

Das traditionelle Bankwesen mit seinen Altsystemen gehört der Vergangenheit an: Kunden wenden sich von komplex organisierten Finanzinstituten mit begrenzten Möglichkeiten ab und halten Ausschau nach einer einfachen, anwenderfreundlichen Benutzerschnittstelle. Bei solchen Dienstleistungen sind Challenger-Banken, deren Geschäftsmodell auf agilen und digitalen Core-Banking-Plattformen basiert, klar im Vorteil.

SIE VERTRAUEN UNS

Vorteile

 

Omnichannel-Interaktion mit den Kunden

 

Sicherheit

Verwalten Sie die Zugriffsrechte anhand einer Multi-Faktor-Authentifizierung, um Zugang auf bestimmte Abfrage- und Eingabefunktionen zu haben. Es können auch Einschränkungen für jede einzelne Funktion definiert und digitale Signaturen für die Nachweisbarkeit von Transaktionen gespeichert werden.

Personalisiertes Nutzererlebnis

Sorgen Sie für ein einzigartiges Nutzererlebnis dank einer dynamischen Benutzerschnittstelle. Serviceleistungen werden sowohl für externe Anwender als auch für die Kunden der Bank angeboten und ermöglichen eine nahtlose, sichere Kommunikation zwischen den Beteiligten.

Agilität

Die Omnichannel-Integration umfasst auch mobile und Webanwendungen. Eine serviceorientierte Architektur bietet den Kunden optimierte und benutzerfreundliche Transaktionsfunktionen.

In Echtzeit rund um die Uhr

Greifen Sie jederzeit ohne Datenreplikation auf Kundeninformationen und Transaktionen zu.

Verabschieden Sie sich von Altsystemen

Reagieren Sie prompt auf Marktveränderungen dank der Flexibilität digitaler Serviceleistungen, die die technologische Weiterentwicklung für das Banking der nächsten Generation vorantreiben. Kunden können dank marktbezogener Push-Benachrichtigungen und personalisierter Empfehlungen fundierte Entscheidungen treffen.

Ein breit gefächertes Dienstleistungsangebot

Der grosse Funktionsumfang durch die Integration mit anderen Systemanbietern über APIs ermöglicht Banken und Finanzinstituten, ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern und neue Kundensegmente zu gewinnen.

Ein nahtloses und intuitives nutzererlebnis

Mit dem Digital-Banking-Portal von OLYMPIC Banking System können Finanzgeschäfte von unterwegs abgewickelt und Kunden bei der Entscheidungsfindung unterstützt werden. Es ist sowohl für die Bankkunden als auch für externe Anwender (wie beispielsweise externe Vermögensverwalter) vorgesehen und auf einen Fernzugriff ausgelegt. Das Portal bietet umfangreiche, vollständig digitale Serviceleistungen für ein angenehmeres Kundenerlebnis. Dazu gehören insbesondere:

360°-Sicht
Sehen Sie Kontoauszüge, Saldoabrechnungen, Kundenstammdaten und -beziehungen sowie pauschale Bewertungen von Vermögenswerten und Verbindlichkeiten ein, die allesamt als Dokumente heruntergeladen werden können.

Transaktionen
Verarbeiten Sie sämtliche Transaktionsarten, einschliesslich Zahlungen, Einzel- und Massenaufträge, in Echtzeit.

Bankdienstleistungen
Rufen Sie verschiedene Personen- und Finanzdaten ab und ändern Sie diese. Eröffnen und führen Sie Konten, verwalten Sie Zahlungsinstrumente, rufen Sie elektronische Auszüge und Dokumente ab, bestellen Sie Scheckbücher, sperren Sie Kreditkarten und geben Sie neue in Auftrag, betreuen Sie Konten mit Vollmacht, drucken Sie IBANs aus und verwalten Sie Begünstigte.

Sichere Nachrichtenübermittlung
Bieten Sie Ihren Kunden direkte Interaktion mit der Bank via E-Mail und Instant Messaging in einer absolut sicheren Umgebung. Dokumente können sicher ausgetauscht und verwaltet werden.

Selbstbedienung und digitales Onboarding
Reduzieren Sie Onboarding-Kosten, indem Sie ressourcenintensive Prozesse digitalisieren. Vereinfachen Sie die Aufnahme potenzieller und bestehender Kunden dank automatisierter Dokumenten- und KYC-Workflows.